就在三鹿奶粉被国家质检总局、工商总局、公安部，勒令全面停产整顿，并紧急召会流向全国的在中国市场销售的问题奶粉的同时。而中国搜索引擎的巨无霸--百度公司也同样遭受到了中国消费者最为强烈谴责。
中国消费者给出的证据是，就在9月12日前，全国各地媒体乃至央视、港澳等媒体已经开始不点名的批评导致甘肃省５９名婴儿，因为食用某奶粉患上泌尿结石并有１名儿童死亡的重大消息时；百度的所能提供给消费者的信息几乎为零。
尽管此时包括湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏均等省因为不断的有因食用问题奶粉导致中国大范围内出现儿童化学中毒事件，而已经是风雨满城，路人皆知，但百度出现相关的信息相对有限，直到12日开始，迫于新华社已经发出导致这次重大安全事故的原因是受害儿童是因为食用含有三聚氰胺的三鹿婴幼儿奶粉的特大新闻后，百度关于三鹿的副面信息才开始出现。
而对于百度屏蔽三鹿副面信息的事实，消费者提供了非常有说服力证据为：9月12日下午用网上广为流传的标题为"三鹿，在小朋友的生命健康面前请不要表演" 热帖，作为关键词搜索，网络信息整理者提供的信息是:google显示11400篇，而百度在仅能显示11条。
9月13日上午:google显示11800篇，百度才增加到54条，是不是百度在官方消息已经正式公布之季的不得已为之，现在尚没有证据说明，但至少，在中国消费者广泛关注的时候，百度网络蜘蛛似乎没有发挥其应该有的快速优势。
而消费者坚持认为，恰恰是网民要搜索的这篇热贴，极大的推动了舆论对三鹿问题奶粉的极大关注，使一次隐藏在营销层面的危机事件，最终暴露出公众安全的性质，也由此拉开了国家工商总局会同各级工商在各地严查问题奶粉的序幕。
